QUALITÄT

 

Qualität hat bei Amenda schon immer eine enorm wichtige Rolle gespielt. Auf den Punkt gebracht bedeutet Qualität für uns, die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns zu stellen. Dazu sind aus unserer Sicht zwei Dinge notwendig:

  • Die entsprechenden Rahmenbedingungen, wie z.B. der Einsatz neuester Technik, die Nutzung moderner Kommunikationstechnologie, die Existenz eines durchgängigen Notfallplans für sämtliche Unvorhersehbarkeiten, eine moderne Werkstatt, neuwertiges Transportequipment uvm.
  • Die richtigen Mitarbeiter als Fahrpersonal, in der Verwaltung sowie in der Werkstatt, denen es darum geht, unseren Qualitätsanspruch mit Freude und Erfolg Tag für Tag in die Tat umzusetzen.

Qualität eben, die bewegt.

Seit 2000 disponiere ich bereits bei der Firma Amenda. Trotz viel Arbeit schaffe ich es – zusammen mit meinem Fahrerteam – die Touren reibungslos durchzuführen und den Kunden dadurch zufrieden zu stellen. Besonders hilfreich sind für mich dabei die vorherrschenden Rahmenbedingungen, die ich als Disponent der Amenda GmbH habe: Notfalldienst, Tieflader, eigene Werkstatt, Springerfahrer und vor allem nette und kompetente Kolleginnen und Kollegen.

Mario Hofmann
Disponent